سانترال تحت شبکه چیست؟

سانترال تحت شبکه چیست؟

سانترال تحت شبکه

سانترال های تحت شبکه، نسل جدید مرکز تلفن است که یک سری سرویس یکپارچه مخابراتی را با امکاناتی بیشتر از سانترال های سنتی در قالب سیستم VOIP ارائه می دهد. همانطور که اطلاع دارید، سانترال ها به ۳ دسته کم ظرفیت، پرظرفیت و تحت شبکه تقسیم بندی می شوند.

سانترال های کم ظرفیت برای شرکت هایی مناسب می باشد که تعداد تماس ورودی آن ها در طول روز پایین می باشد  و نیاز به داخلی های زیادی ندارند. عکس این قضیه در رابطه با سانترال ها پر ظرفیت صدق می کند. ظرفیت هر دو سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت را می توان با نصب کارت ارتقاء مخصوص به خودش افزایش داد.

سانترال تحت شبکه چیست؟

کمپانی پاناسونیک پس از ارائه سانترال های سری TDA و TDE، شروع به ارائه سانترال های مبتنی بر IP کرد که قابلیت های بیشتری در مقابل سانترال های سنتی دارد و مختص به مکان نیستند. سانترال های تحت شبکه از سری TDE و  NS می باشند و دارای قابلیت هایی از جمله:

  • راه اندازی سریع و مدیریت آسان
  • کم هزینه بودن ارتباط بسن دو مجموعه
  • امکان استفاده در هر نقطه دنیا
  • امکان ادغام با سیستم های سانترال سنتی
  • قابلیت استفاده از تلفن نرم افزاری ( Softphone )
  • انعطاف در توسعه
  • صرفه جویی در هزینه های نگهداری
  • امکانات متنوع و کاربردی
  • برنامه های متنوع و کاربردی

سانترال های تحت شبکه فارغ از مکان هستند و شما می توانید با بودن در هر نقطه از مکان تنها با اتصال به اینترنت و داشتن ip به شبکه مجموعه متصل شوید. این گونه از سانترال ها به علت داشتن رابط گرافیکی تحت وب به راحتی راه اندازی و برنامه ریزی می شوند. با استفاده از سانترال تحت شبکه شما می توانید با یک داخلی در شعبه درگر مجموعه خودتان بدون اتلاف هزینه ارتباط برقرار کنید.

سانترال های تحت شبکه بیشتر مناسب شرکت هایی است که دارای چند شعبه می باشند. همانطور که قبل تر ذکر شد، این گونه از سانترال ها می توانند برنامه های متنوع و کاربردی را برای کاربرات ارائه دهند. برخی از آن ها عبارتند از:

۱» انتقال مکالمه

۲» صندوق صوتی

۳» کنفرانس صوتی- تصویری

۴» منوی صوتی گویا ( IVR )

۵» فکس بر روی شبکه

۶» ارسال پیام

۷» قرائت خودکار متن برای مخاطبان

۸» برنامه های متنوع گزارش گیری از تماس ها و مکالمات

۹»ضبط خودکار مکالمات

سانترال های تحت شبکه دارای انواع مختلف هستند که عبارتند از:

  • نسخه ابری
  • نرم افزاری
  • سخت افزاری

در سانترال های نسخه ابری برخلاف سانترال های سنتی به جای آن که داده ها و اطلاعات بر روی یک کامپیوتر ذخیره شود، بر روی یک فضای ابری ذخیره می شود. در واقع این گونه از سانترال ها بر پایه رایانش ابری عمل می کنند.

سانترال تحت شبکه چیست؟

برای استفاده از سانترال های نرم افزاری تنها کافیست که شما یک برنامه متن باز نظیر استریسک را نصب کنید. یکی از مزایای سانترال های نرم افزاری به نسبت انواع دیگر سانترال، رایگان بودن امکانات پایه و برنامه های اصلی می باشد.

سانترال های سخت افزاری، دارای یک سری محدودیت ها هستند که مدیر مجموعه برای دور زدن این محدودیت ها می بایست، از ماژول های مخصوص این کار استفاده کند. لازم به ذکر است که به جای استفاده از ماژول، شما می توانید از گیتوی استفاده کنید. گیتوی در مقابل ماژول از ظرفیت و پایداری بیشتری برخوردار خواهد بود.

مطالب مرتبط

نظر خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *